大部分用户对苹果 AirPods 都非常满意，不过上周有报告称 AirPods 的充电盒存在意外跑电的问题，并不能实现苹果宣称的可以提供24小时续航的目标。因为 AirPods 充电盒跑电，很多用户已经联系了 Apple Store，并进行了更换，更换后的 AirPods 并没有出现类似的问题。此外，还有一些用户找到了其他解决办法。
Reddit 用户发现将 AirPods 完全重置可以修复充电盒跑电的问题，重置之后需要重新与 iOS 设备配对，完成之后，AirPods 充电盒的电池续航可以回到正常水平。不过，这个方法只适用于部分用户，并不是所有用户重置之后都解决了问题。大部分受影响的用户都提到 AirPods 充电盒的剩余电量跑电非常快。
软件重置可以修复一些 AirPods 充电盒意味着问题可能出现在 AirPods 固件上，苹果未来可能发布 AirPods 固件升级补丁，解决问题。目前，苹果还没有对该问题进行评论。此前，苹果曾发布了一些 iOS 配件的固件升级，比如 iOS 10.1 发布后，Apple Pencil 就迎来了固件升级，升级主要提升了 Apple Pencil 的流畅度。