编者按：本文来自微信大众号“文娱工业”（ID：yulechanye），作者 关公，36氪经授权发布。
马思纯由于瘦身论题长时刻徜徉在热搜榜上，昨夜更是直接P图回应：
“小马决定要瘦成图3”
歪曲的图片满足挖苦，情绪也很刚。换个时刻点，马上就能改变言论局势，将风向转到变形审美和对艺人的严苛要求上。
但，昨日之后，这份争议并没有随之中止，反而遭到了愈加剧烈的冲突。
就在马思纯回应“太胖”的前脚，倪妮在面临各类谈论时，给出过应对的教科书：
在金鸡奖的后台对追着要采访的记者说“我没有著作，真的没有底气承受你们采访，你们等我哪天提名了给你们做，总不能一向说我今日穿得真美观。”
此话一出，热搜位马上排期。网友都在夸认知清醒、坦荡实在、通透。
相同是应对负面，大众眼前的不同回应得到了不同的成果，但背面，根本都遭受了相同的折磨，不管作业人员仍是艺人。
台前：各有各的排兵布阵
本年，是差评与网络暴力挂钩最为直接的一个年份，也是应对差评、言论危机的公关大年。各家有各家负面作业，应对战略与公关文路数也不尽相同。
前几日，老牌韩星崔始源，点赞了有关香港暴动问题的推文，引起一片声讨。
敏感时期，“表达注重”的解说显着难以服众，微博一片哗然，崔始源吧封闭，事态不断发酵，崔始源不得不再次发文抱歉。
读一下最新的抱歉文：
要言不烦，很模版，很现代，很AI，抱歉然后表达态度。
论字数，这必定比不上网红的4000字大作文。
刘阳和半藏森林为了拯救局势，在阿沁放了实锤暴击之后，那可是别离熬出了两篇大作文，惋惜败给了网友对渣男和所谓“绿茶婊”的疾恶如仇。
从抱歉文的视点，刘阳的大作文，篇幅过长，分段不行明晰，要点不明，而且运用了过多的省略号，主张学习一下标点符号的运用；而半藏森林的，篇幅适宜，分段明晰，但要点却落在了“某些人不要P图做违法的作业”？
论诚心，崔始源抱歉过于规范，看不出任何情感颜色，比王源为吸烟抱歉的模版还差点意思。
但这两件事性质不相同。
王源能够用模版，时过境迁，交纳室内吸烟的罚款，努力学习，将琴谱练皱，小孩长成实在的大人，作业也就过去了。
但长大也会有长大的烦恼。
长大之后，不管李小璐怎样动情的描绘她作业巅峰的那部著作，从前拍照的多么困难，享用了不应享用的快乐，就得支付相应的价值。靠言不尽意的抒发和回想，是无法拯救局势的。
别的，和刘阳相同的缺点，李小璐的抒发文，篇幅过长、要点不明晰、通篇没表达抱歉，省略号运用过多，主张各家公关引以为戒。
在高曝光的言论环境下，艺人的负面音讯渐渐的变多的暴露在大众视界里，不管是感情生活仍是作业瓶颈抑或身段办理，都随时面临着谈论与批评。
但，自从卓伟隐退，各家公安文水平显着大幅下降。发生了这么多事，目前为止，公关文高分选手，还没再次呈现。
想想看当年陈冠希的抱歉，扑面而来的典礼感，再也没有见到。主张各家在发布抱歉文之前能够逐字研究一下当年那篇范文。
台后：各有各的混乱不安
一：不给看手机
“会被说卖惨吧。”
艺艺坐在娱sir对面，榜首反响是聊艺人被骂时有多伤心是会被骂的。
“现在的整个言论是不允许艺人像个人的，你得大度，躺平任嘲是最好的处理办法。但很美妙，假如一开始就直接回怼，做个活生生的人，时刻长了，网友又会夸你实在，对你宽恕一些”。
艺宣的作业，要求时刻坚持在线，尤其在著作播出前后，艺艺有必要24小时留意言论动态，防止不行控状况呈现的时分，由于没能及时回应而错失最佳的公关机遇。
2019年，艺艺跟的A卷进过两次关于她们小团队来说较大的言论风云。
那是一档口碑很好的节目，又都是老朋友，录制的进程，咱们默契又快乐。但观众看来，节目内容设定杂乱，对艺人嘉宾的临场检测很大。
前脚刚承受长辈教导，要放宽心，别太的确，后脚很多的恶言恶语就来袭了。
节目上线当晚，马上浮出很多帖子，话头直指艺人迟钝、反响慢、性情温吞，满屏都是“不适合”“为何需求请她”“她能不能退出”和一些愈加糟糕的问好。
网上骂得最热烈的那天，作业人员收走了艺人的手机。
——“今日就别看手机了吧”
——“我想看一眼我的超话”
然后艺艺翻开A的手机，点入超话界面，才递给她阅读，可A仍是看到了那些骂声，然后像普通人被骂相同疑问又伤心。咱们都不理解没有做错什么为何会挨骂？
“互联网是没有回忆的”。
几个月后，A遭受了人生严重变故，了解了更多本相的网友们，忘记了自己曾怎样恶言相向，它们谈论“她眼睛里没有光了”，言外之意充溢怜惜与仁慈。
二：年轻人被骂到想退圈
“你问艺人看到恶评时的反响？你真是问对人了。我哥遭受全网黑的时分，不想持续了来着，啥活也不干，颓丧的在家打了5天游戏，然后冷静下来了。”
前几日，艺人U刚赢下了一场诉讼，状告的是那些“下海”等不行描绘的诬蔑帖，得了补偿经济损失以及登报抱歉。
一部未播完的剧，让U大火，但也让他背着这个桎梏走了数年，这些帖子也就跟了他数年。
彼时，还仅仅个学生的他，并没有做好预备面临剧集火爆之后的任何言论，不管好或坏。可风暴就那样来了，剧集绑缚宣扬的战略，让艺人陷入了简直难以翻盘的言论风云，恶评漫山遍野淹没了那个新人。
不管是双眼皮、读书期间的兼职，仍是他协作的艺人，都成为了骂他的“依据”。
“那时，他的生意人是他的大学朋友，可想而知，咱们都不知道怎样样处理滔天骂声，也没有经历，只能躲起来。”爆火当口，隐姓埋名一个多月，用来消化那些写着他姓名，却与他关系不大的是对错非。
可是，等消化完，故事又给他敞开了另一趟冒险，被不行说了。
所以，原本现已消化完的对错再次东山再起，还带着少许“官方”的颜色，他愈加无法争辩辩驳。
“那期间仍是有节目找上门，但不奉告究竟播不播，横竖终究都被剪掉了。到后来，综艺、电视剧再找上门，他都只能回复‘我不确定我参加了你们这个项目之后，你们还能不能播’。”
——“那现在呢？”
——“你知道为什么这场官司打赢了咱们都很快乐吗？由于这样的官司要自己建议诉讼，大部分艺人怕带来更多费事，可是现在咱们赢了，在某种程度上，就代表，法令背书，那些恶评是假的。”
艺人，仅仅一份工作
不管台前台后，当点评艺人这个工作时，咱们都无法辩驳“艺人这个工作便是要面临大于常人言论压力”“欲戴皇冠，必承其重”这样的观念，由于的确存在必定的合理性。
娱sir想，倪妮和马思纯或许也阅读过很多次吃瓜大众酷爱的帖子，“求求你别营销街拍了”“什么著作都没有，一天到晚街拍”“也太胖了吧”“这么壮，怎样演”等等。
不管终究艺人是怎样回应的，围观大众都看不到或许也不想看到更深更多愈加实际的状况。比方，那位入行较久的艺人，谁也不知道，一向被说拍废物著作的那段时刻，她演的，现已她能选择空间里她认为最好的项目了。
面临这样一个工作需求的、无法避开的言论与曝光，崔雪莉与具荷拉的悲惨剧谁也不愿意再看到。或许从本源，生意公司与团队，能加强的，便是注重艺人的心理健康，注重危机公关，别总想靠时刻和健忘的互联网。
但，有一说一，艺人为人物增肥值得表彰，那么为愈加符合人物而瘦身，也算合理的工作要求吧。
马思纯无法将言论拉到批评变形审美的阵地，其间重要原因首要在于，她的下一个人物——早就引起过争议的葛薇龙，改编自张爱玲同名小说《榜首炉香》里的女主角。
那张撒播全网的路透图，热评榜首条是“这张图里，想不理解，俞飞鸿演的姑母，为何需求这样的葛薇龙帮她招引男人？”
究竟，艺人、明星、艺人，不管何种称号加身，说究竟都不过是一份工作。