资讯正文

如何将体系化产品化思想运用到投后服务中

放大字体  缩小字体 2020-01-08 14:45:49  阅读:901 作者:责任编辑NO。姜敏0568

编者按:本文来自微信大众号“源码本钱”(ID:sourcecodecapital),作者源码本钱,36氪经授权发布。2020年1月7日,源码本钱在...

编者按:本文来自微信大众号“源码本钱”(ID:sourcecodecapital),作者源码本钱,36氪经授权发布。

2020年1月7日,源码本钱在北京举行了「2019年度投后服务报告会」。报告会初次全体论述了源码投后服务“系统化、产品化”思路,近百名码会创业者、出资人参加了本次会议。

到现在,源码本钱被投企业近150家,2019年累计完结672个投后服务动作,与2018年相比增加了57.7%。其间49.7%服务于前期出资项目,50.3%服务于生长时刻出资项目;从职业看工业互联网占比41.4%,消费占比29.6%,金融占15.9%,出海占13.1%。

源码本钱的投后服务,在“为企业发明价值,与创业者同生长”的任务驱动下,以“常陪同,快帮助,多发明”为原则,在系统化与产品化的根底上继续迭代与不断优化。

“四横四纵”的投后服务系统

源码投后服务的系统化包括“结构系统化”和“服务系统化”两个部分。其间“结构系统化”指的是投后团队的安排结构系统化,结构的系统化决议了团队服务的系统化。系统化就像是投后服务的地图,保证咱们能完好的,正确的,超前的供应投后服务。

投后的安排结构是全部投后作业的根底,也是投后系统化的重要部分。在安排结构上,源码建立了投后办理委员会,担任统筹、和谐、优化资源,完成资源使用的最优化。在投后办理委员会下,建立满意创业者不同需求维度的功能部门,如政策研究、品牌公关、人力本钱、本钱对接等。

而“服务系统化”指的是投后在企业展开的多周期、多维度都可以供应创业者所需的投后服务。为此,源码投后将创业者的需求列为纵轴,将所能供应的服务类型列为横轴,构建了投后服务产品的「四横四纵」系统,这是投后服务系统化的直观表达,也是长时刻战略。

在纵轴上,将创业者的注重点依照时刻和空间两个维度进行区分。时刻维度上,创业者长时刻的注重是战略,短期的注重是增加;空间维度上,创业者内部的注重是安排,外部的注重是资源。

在横轴上,不同阶段的创业者对某类需求的诉求会不一样,咱们会供应通用的、定制的、前置的、弥补的四类处理方案,全方位满意创业者的需求,对应的便是咱们阳光普照、济困扶危、有备无患、如虎添翼的四类服务。现在在“四横四纵”的指引下源码投后现已输出了23个投后服务产品。

「四横四纵」现场图

“需求、供应和流转”的产品模型

跟着不同阶段的成员企业渐渐的变多,对投后的需求也渐渐变得多。为了高效获取、分类需求,完成快速装备、优化供应,然后削减相关本钱、提高功率。源码的做法是为投后服务规划一个「需求、供应和流转」的模型,以产品化思路改造「需求、供应和流转」模型,这既能保证源码可以一直注重用户价值,供应ROI更高的投后服务产品,也可以继续迭代扩展鸿沟,与投后企业一同生长。

“流转产品化”方面,需求以最快速度了解成员企业的实在诉求,一同保证这些诉求可以高效的对接到源码投后团队内部,源码投后再寻觅和分配相关资源,在最短时刻帮忙成员企业处理展开进程中的痛点。需求对接环节有必要做到规范化、流程化和标准化,而这也是产品化思想的中心特征之一。

以“投后半日游”这项产品为例。为了将同创业者对接需求的进程流程化和标准化,源码投后团队规划了「投后半日游」这项专门服务对接的产品。在成为源码成员企业之后,源码投后会与创业者联络,宣布投后半日游的约请,约请创业者及中心事务团队一同同源码投后团队的一切功能搭档面对面沟通,完成需求与供应的零距离零时差对接。

将“投后半日游”依照标准化流程操作,从两边破冰,源码投后服务介绍,创始人介绍初心、公司、现状和需求,到各事务口直接对接讨论需求,再到整理问题优先级辨明对立主次,并清晰后续投后各类产品的履行。

关于创始人及团队而言,除了现场得到开端的处理方案,还了解了源码的投后服务概略和团队成员,更便于日后及时调用源码投后资源。而关于源码投后各功能部门,除了在理性上更了解创业者及公司之外,在理性上也有了直观的团队画像,便于后续投后服务的高效展开。

“供应产品化”方面,产品化思想的别的一个特征便是产品的规划有必要从用户的视点去思考问题,而且做到不断迭代晋级,以满意用户最新的需求改动。比方前期阶段企业战略的细化落地,企业中心团队的建立磨合,生长时刻产品品类的拓宽延伸,中台技能的迭代扩能,以及都会遇到的财政合规、融资发债、股权鼓励等各种问题,都需求投后服务从创业者的榜首视角动身来供应投后帮忙,而且做到同成员企业展开同步更新,同频迭代。

以明星产品“码脑”为例,一切课程主题的设定都是源自码会创业者们的逼真需求:同享实战干货、拜访明星企业、思想训练打卡、高人指路等等。到2019年末,码脑现已成功举行23期,服务创业者近650人次。2020年,在以往老练的课程类型之外,针对码会创业者提出的新问题和新需求,码脑将迎来全面晋级。在「需求、供应和流转」模型的视角下,源码产品的规划和研制便是供应侧,可以实在做到从不同阶段创业者的需求动身,不断自我优化,构成一个产品的完好闭环。

源码投后服务产品现场展现

怎样看待投后服务?

Q1:怎样看待好的公司不必帮,差的公司帮不上?

源码投后:这是市场上关于投后服务的一个遍及观念。不可否认创业者都是一群优异的人,但创业成功是需求有利地势、有利地势、人和的,在创业的路上除了打铁还需自身硬之外,也需求各方相助,所以源码投后不断积储力气,期望成为创业资源的一部分,当创业者需求的时分,可以给创业者有力支撑,完成“为企业发明价值,与创业者同生长”的任务。

Q2:源码投后不断前进的动力是什么?

源码投后:在咱们投后眼中,创业者是一群坚韧敢为的人,他们都有一个改动国际的愿望。一同,创业的路上必定也是高低崎岖的,源码投后团队期望在这样的一个进程中,以创业者的需求动身,从自身所站的视点和所具有的专业才能来帮忙创业者,参加、推进改动国际的进程。

源码建立之初就开端注重投后服务,基金一直在“人力,物力,财力”等方方面面支撑投后的建造和展开,不断指引投后的发心并给予信任和空间,使得投后团队可以专心于发明价值自身。

“跟什么样的人在一同就会有什么样的人生”,投后团队是走运的,有时机向一群优异的创业者学习,跟他们一同一同生长,这真是一种高密度、高质量的滋补方法。当投后团队的脑力、膂力、心力、数据、算法、算力得到提高之后,又能反哺码会的创业者们,循环之下投后团队又能更专业,更深度,更高效的供应投后服务,满意创业者的需求。