随同疫情逐步降温、企业连续复工，各个地方的餐饮店也开端为复工进行最终冲刺。喜茶在我国400多家门店也先后出台了门店防疫卫生办理办法、优化喜茶Go小程序线上开展，以提高科技零售、推行无触摸点单、取茶柜和无触摸配送等多项作业，为迎候复工带来的新一波消费潮做好了预备。
在门店防疫办法与食安办理办法方面，喜茶注重门店同伴的健康办理。办法包含：针对疫情期间尚在开业的门店，除依照政府部门要求的防疫办法外，每小时也会消毒桌椅、门把手、取餐区等可触摸物，并最大程度坚持门店通风透气；每一类餐具依照规范过程每两个小时清洗消毒，每个班次喷洒消毒液并擦洗消毒工衣。门店还设置专人对顾客进行测温文戴口罩提示。一起，在部分订单量较多的门店，门店还摆放排队柱，阻隔出专门取餐的区域，一起组织门店职工坚持排队人员之间一米相隔的间隔，防止扎堆集合。
疫情期间，每削减一次触摸都至关重要。喜茶使用科技化零售途径、设备，在下单、取茶、无触摸配送方面，做到了三个“无触摸”。
喜茶一切的门店都封闭了POS机，仅承受喜茶go微信小程序或是美团外卖下单。针对小程序下单、到店取茶的用户，能够在部分设有智能取茶柜的门店进行手机长途一键开柜取茶，全程无需触摸任何人员，习惯了疫情期间的需求。
喜茶取茶柜
喜茶于2019年下半年就推出的取茶柜设备，在这次疫情中优势凸显。此举将制茶与取茶彻底区隔，从小程序下单到获得产品，全程自助。针对取茶柜的卫生消毒，门店组织专人每小时用消毒毛巾进行全体拭擦，保证其洁净卫生，现在共有150家门店装备了取茶柜。
外卖方面，喜茶也做到全程了无触摸配送。全国范围内的“喜茶GO”小程序外卖和美团外卖，均支撑无触摸配送，用户只需要经过订单补白以及电话奉告等方法，引导骑手将产品放置在指定方位。“在取餐环节，咱们要求骑手每次送餐前后洗手消毒，全程佩带口罩和丈量体温后才可进店取餐，店内的“外卖交代处”坚持每小时清洁消毒，完成门店职工与骑手的全程零触摸交代订单。“喜茶相关负责人表明。除了取餐、配送环节的严格办理，为了最大极限保证顾客和配送员的安全，自2月1日起，喜茶还在全国范围内推出外卖“安心送”服务。每次配送，喜茶都会将外卖安心卡贴附在外卖袋上，一切外卖出餐时门店都如实将制作人、打包员的名字和即时体温手动填写在外卖卡上，配送员到店取餐时将会缓步代车门店丈量本身体温或许供给当日体温相片，请门店店员帮忙手动填写配送员信息在外卖卡上。
除了以上三个“无触摸”，疫情期间，喜茶在科技化零售的路上更进一步。2月9日起，支付宝中的“喜茶GO“小程序上线，深圳市是第一个试点城市，估计将在2月28日推行至更多城市。
抗击疫情，人人有责，于 1月25日大年初一，喜茶向我国红十字基金会捐献100万元人民币，用于支撑新式肺炎的疫情防控作业。依据基金会项目发展通报，该笔金钱已用于武汉雷神山医院建造。喜茶也继续在给各地一线医护人员以及一线抗疫人员赠送爱心餐饮。从1月28日起，喜茶为驰援武汉的上海和河南医疗队每日供给上百份爱心餐食。从2月8日起，喜茶联合法国索迪斯集团，于每周六为武汉协和医院本部供给300份餐食援助。到2月19日，喜茶合计赠出爱心赠饮超越37000杯，为武汉、深圳、上海、厦门、合肥等国内28城的底层一线抗疫同志送去关爱与温暖。新加坡是喜茶出海国外的第一站，2月21日，为支撑当地抗疫作业，喜茶为新加坡中心医院预备了爱心餐食200份。
喜茶职工为一线抗疫珍惜人员送赠饮
除在门店办法上最大极限缓步代车政府及商场要求外，喜茶的企业社会珍惜也得到了充沛的表现。而其深沉的基本功以及对无触摸点单、取茶的前瞻性，在这次疫情中起到了至关重要的效果。关于在职业中怎么及早布置，也是一次启示。喜茶信任，这次疫情的阴霾终会散去，职业的据守始会迎候曙光。