外媒MacRumors报导，在本周分发给的Apple授权服务提供商的内部文件中，苹果供认某些iOS 13或iPadOS 13用户或许遇到“个人热门”问题。
苹果现已奉告授权服务提供商，预料到存在无法衔接到个人热门或常常与个人热门断开衔接的客户。客户或许还会遇到数据功能方面的一般性问题。
早在iOS 13.1.2以来，一些用户就一直在陈述“个人热门”的问题。
作为暂时的解决办法，已指示服务提供商可先封闭“个人热门”，然后再翻开。这表明将来的软件更新中或许有修正程序，可是尚不清楚该问题是否已在iOS 13.4中得到解决，而且最新的GM版别阐明中未提及任何“个人热门”修正内容。苹果主张客户坚持软件最新，并表明这不是硬件问题。