又一家手机品牌正式宣布加入5G消息功能的首发阵营。在昨天下午的央视新闻节目里,报道了一则三大运营商年内上线5G消息的新闻,而在这则报道里使用了魅族手机的系统配图。
对此,魅族科技助理副总裁万志强在个人微博确认:“因为魅族和三大运营商紧密合作,深度参与了「5G消息」的开发。”
必须要格外注意的是,魅族只是首批支持5G信息的手机品牌之一。除了魅族之外,华为在4月8日《5G消息白皮书》发布活动上宣布,6月将开始支持5G消息商用,P40系列则是首批适配机型。
小米方面则表示,后续将在所有5G机型支持5G消息。而OPPO和vivo也表示将支持5G消息,但还未公布具体的时间表;三星则是计划今年内对旗下5G手机实现全面支持。
截至目前,已经有11家终端厂商都表示,今年内会有多款支持5G消息的终端上市。这在某种程度上预示着当前市场上绝大部分手机品牌都将支持5G消息,这不由得让不少用户感到好奇,让厂商争相表态支持的「5G消息」到底是个什么来头?
什么是5G消息?
4月8日,中国移动、中国电信和中国联通正式召开了线上发布会,联合发布了《5G消息白皮书》,在白皮书中三大运营商表示,5G消息就为了应对5G新时代的要求,对传统基础短信进行了全面升级,并且升级后的5G消息将是体验与服务的革新。
所谓5G消息,实际上的意思就是RCS消息,它让我们大家可以在短信界面上,实现APP的各类丰富应用。与传统短信服务对比,5G消息拥有三大全新特点,包括丰富的媒体格式,支持文字、图片、音视频、表情;支持在线支付、在线和离线消息以及不加好友就能随时发起群发、群聊。
此外,5G消息可分为针对终端用户的“RCS增强短信”和针对商家企业的“RCS商业富媒体消息”。它可以让个人用户和各类服务平台、商家相互打通,让RCS增强信息支持提供各种功能接口的富媒体消息推送,并且还可以申请Chatbot聊天机器人服务。
简言之,我们大家可以将其看作是一个三大运营商联合打造的“微信”,现在微信支持的大多数功能,5G消息也是支持的。不同之处在于,5G消息是以手机号作为用户ID,无需安装APP,也无需添加好友。
新一代的“杀手级”5G应用
纸面数据的说明难免有点单调,下面我们给大家举几个5G消息的实操案例。
以12306为例,以前的12306短信最大的作用,就是接收乘坐班次的消息以及登陆验证码等,而在5G消息时代,我们大家可以直接在12306的短信界面进行一些在APP上的操作,比如与官方AI机器人进行对话,并且还可以以文字关键词、语音等形式,实现火车票的查询、预订、支付、改签等在APP里面的操作。
这只是在B端企业的操作。而在一些C端运用场景,比如在京东的5G消息界面,通过关键词获取最新的物流信息,在携程的服务账号界面,能够以对话的形式完成订机票、订酒店等服务,并且支持直接完成支付。
可预见的是,5G消息应该是5G网络商用以来,除了测网速之外的全新5G应用场景,并且极有可能成为首个“杀手级”5G应用,因为它拥有一站式的业务体验与优先级最高的服务入口。
一方面,5G消息拥有不输原生APP的使用体验,起与当前流行的各APP的快应用或小程序版本基本保持了一致;另一方面,5G消息由于是依托运营商的存在,这也让它掌控了最底层的入口,因为绝大部分的智能手机首页导航栏位置都是“四大金刚”,即打电话、信息、相机/相册与浏览器,信息的地位仅次于打电话。
而那些互联网公司花钱购买的预装服务,往往都是在设备的第二页或者某个“应用推荐”文件夹之内。其服务的优先性高于任何一家互联网厂商的预装服务。由此可见,5G消息在手机内置服务的优先级是高于任何一家互联网厂商的预装服务。
5G消息所面临的挑战
三大运营商联合出品,11余家主流手机厂商鼎力支持,5G消息称其是含着金汤匙出生也不为过。但是,这并不代表5G消息就没有一点短板。
首当其冲便是资费问题。关于5G消息的资费,三大运营商在白皮书里并没有直接披露,而以往的短信传统计费习惯是按条收费。不过既然5G消息就为了满足5G新时代需求而生,相信其在收费方面大概率会摒弃“0.1元/条”的老套收费方式转为采用按流量计费。至于三大运营是否会为了推广服务推出定制的流量套餐,这值得我们关注。
其次,5G消息的设备支持问题。就官方口径来看,5G消息暂时是只支持5G手机,4G手机后续会推出更新。也就是说消费者想要抢先体验这一功能就需要付出一个硬件成本;而5G手机虽是大势所趋,但现阶段影响消费者换5G手机有两大阻力,高额的5G套餐以及5G信号的覆盖。
换言之,想要促进消费者换5G手机,三大运营商还必须得加快5G基站的铺设。因为从最新数据来看,截止2020年2月,全国建设开通5G基站仅为16.4万个,距离预计年底全国5G基站数超过60万个的目标还差之甚远。
最后就是用户使用习惯的问题。不可否认,由于移动互联网的兴起,传统的短信依然没落,在绝大部分用户心里,短信就是接受验证码的存在。这一现实情况也就要求三大运营商们进行充分的市场教育。
此外,运营商们还需要扭转用户对于“短信等同于骚扰”的固有印象,加强对垃圾短信问题的治理;毕竟防不胜防的垃圾短信,也是让人们放弃使用短信的原因之一。所以,未来5G消息能不能解决这样的一个问题,同样值得关注。
其实对待5G消息,我是比较看好的。因为5G消息的出现某些特定的程度上打破了现阶段互联网厂商建立的应用孤岛局面,不用下载APP、免账号登录就能拥有与原生APP相仿的使用体验,这种一站式的服务体验无疑就是当前应用市场的发展潮流。
相信我们大家日常生活里都会使用到一些小程序,尤其是在疫情期间,阿里、腾讯两家的“健康码”小程序更是火爆。根据微信官方多个方面数据显示,截止2019年,微信小程序的日均交易笔数同比增长超过一倍,总交易额超过人民币8000亿元;而仅发布一周年的支付宝小程序,就取得了小程序数量超过百万,月活已经超过5亿的优秀成绩。
促使我们使用小程序的原因也很简单,不外乎就是快捷易用与无需下载两大特性。而与这些互联网公司的推出的小程序相比,5G消息手机号即ID的特性,无疑让整个操作逻辑又减少了一步,自然也就能够打动许多用户。
另外,如果未来5G消息还能够持续丰富其运用场景,例如加入对IoT智能设备的控制等功能,那么其“杀手级”5G应用的地位也将愈发稳固。