【环球网科技报道 记者 林迪】“对于营销来说，内容仍然是不可或缺的。而我们的技术和产品能够解决的是营销自动化的问题。过往即便我们创意做得再好也很难去触达用户，因为我们只能去猜我们的受众，去猜他们可能对什么样的媒介感兴趣。”近日，爱番番商业化总监李钧在接受记者采访时表示，现在有了私域，有了爱番番这样的营销自动化工具之后，就有一种更好的方式去直接洞察客户，帮助企业直接和客户之间发生联系和交互，并将以更先进的技术、更安全的数据、更普惠的价格和更开放的生态。
据报道，5月27日，百度爱番番拓客专业版正式发布。爱番番产品架构师高远介绍称，“爱番番拓客专业版的核心功能，是帮助企业轻松开启私域营销，实现微信、小程序、线下活动、官网、APP等多渠道引流和圈粉、唤醒沉寂线索；和他们建立和保持连接；并持续、实时、自动地培育种草，直至形成转化。”
爱番番技术架构师甘露向记者谈了谈技术对于私域营销的意义。他认为，关键技术体现在三个方面：渠道的连接、内容的适用性和玩法的时效性。“首先，源头要开好，我们要有能够对接不同私域渠道的能力。当互联网公域流量进入到移动互联网就会越来越多变，它会被不断切割和分散，并不会像公域那样被主导。因此，系统里一定要具备多渠道的适配能力。其次，不同的平台都有自己的内容规范，但可能每个创作者都希望自己的内容是能够在多渠道复用的。因此，对于内容在不同渠道的适用性，也是私域产品的重点。再次，以往的营销时效性较差。但现在，我们通过实时处理技术能够做到实时反馈，且能针对不同用户的行为引入到不同的地步。”
具体到百度的技术赋能以及爱番番的技术优势，甘露表示，“百度有20年的互联网历史，它有很规范的安全操作机制，这是爱番番在做业务的时候能够无偿享用的。另外，百度对大数据的AI处理能力也是我们能够共用的。比如我们在线索跟进里面原有的一些自动提醒、一些语音的播报，以及我们私域营销可能会用到的多渠道的ID打通跟关联。这都需要一些机器学习跟大数据挖掘的算法，这一点建立在百度深厚的技术积淀上，爱番番能够便利的使用。但对其他创业公司而言，可能要花很大的精力。所以，爱番番的优势体现在，我们系统更加稳定，特别是在高并发的时候，很多产品可能会有延迟，但我们有技术的积累，可以做到毫秒无损。而且，我们的识别更加精准。一般的厂商可能会把张三跟李四合并为一个用户，但是我们有多个数据帮助我们识别更加更精准。”
数字工具如何帮助企业做好私域？
李钧首先从企业做私域会遇到难题讲起：“我觉得可能对于很多企业主来有两大难题。第一大难点就是怎么把公域的流量导到私域中。有人将公域比作江海，私域比作自家的池塘。把公域流量导入到私域当中，就要挖一条从江海到池塘的水道，听起来很简单，但实际上怎么挖，水怎么进来，是非常困难的。第二就是在私域里面，怎样去培育潜客，这也是一个很大的挑战。”
“爱番番拓客专业版就是为解决私域问题而生的。一方面，爱番番帮客户解决从公域到私域导流的问题。另一方面，爱番番会帮助企业进行私域运营，不断提升热度。这样我们的潜客很有可能慢慢转化成我们的老客，才会有更多的复购、裂变、以及转介绍这样的一系列行为，以此来不断壮大企业的私域。”李钧说道。
原标题：百度爱番番发布拓客专业版数字工具帮助企业做好私域运营