供应食物垃圾处理器柯丽迅JS750-B1T 厂家直销

常见问题解答

柯丽迅食物垃圾处理器简易问答手册

1.如果我遇到无法解决的问题，该怎么办？

如果顾客遇到无法解决的问题时，可致电我公司各区服务机构或当地经销商，即会得到满意答复。

2.食物垃圾处理器与我所在地城市的排水系统是否兼容？

目前，所有排水系统的设计都可以处理家庭中通过水传播的废物。通过食物垃圾处理器了碾碎的食品废物含有超过70%的水，与其他“污水”的组成成份基本类似，可以很容易通过任何现有的排水系统传输，并且，不会增加排水系统的负担。

3.它们有危险吗？

柯丽迅食物垃圾处理器严格按照电子和电气标准设计，满足国际国内通用标准，和很多人想象的不同，处理器内部没有刀具与刀片，是绝对安全的电器，家庭中的所有成员都可以安全的使用。

4.安装容易吗？

柯丽迅食物垃圾处理器随机均配赠有洗涤槽不锈钢接口组件与标准排水接口管，不需要任何特殊工具，参考其随机附带的安装说明即可轻松安装，并且非常简单。不会耗费你超过十分钟的时间。如果有疑问，可以请专业人员进行安装。同时，柯丽迅电器在全国各地均设有服务机构，可为顾客提供免费的安装服务。

5.如果食物垃圾处理器发生故障，我仍能使用洗涤槽吗？

只要正常使用，柯来迅食物垃圾处理器可使用十到十五年，并且，极少发生故障。

即使是处理器发生故障而无法工作，您仍可以正常使用洗涤槽。食物垃圾处理器在关闭时就相当于一根加粗的水管，水仍可以很容易通过碾磨盘中的孔与筛网流到排污管中。

6.食物垃圾处理器的噪声大吗？

柯丽迅食物垃圾处理器选用优质电机，其正常运行的时候，只会产生细小的电流声，非常平稳。在碾磨较大骨头时效果更突出。当然，柯来迅食物垃圾处理器的工作性能超出了行业中所有标准，生活中使用更无忧。

7.我需要特殊的洗涤槽，甚至新的洗涤槽和厨房吗？

不需要：

• 柯丽迅食物垃圾处理器适用于目前家庭所安装的单槽，双槽或三槽洗涤槽，不锈钢或其他材料制作的洗涤槽均可使用。通常，非常理想的洗涤槽接口是采用国际90毫米洗涤槽口。柯丽迅食物垃圾处理器与现在市场上标准口径（90mm）的水槽完全兼容。针对厨房里安装的是非标准口径的水槽的用户家庭，也可以使用转换接口进行链接。柯丽迅食物垃圾处理器有适合该尺寸的链接组件，可供选配。
• 针对有些家庭已完成了装修，在安装食物垃圾处理器时可能会遇到因空气开关问题而无法安装。柯丽迅食物垃圾处理器另有两种解决办法可供消费者选择，外置空气开关连接器和外置空气开关支架，从而确保在安装食物垃圾处理器过程中不会改动厨房中的任何物品。

8.电机正在运转，水平碾碎盘也正在旋转，但是食物废物似

乎没有消失。

可靠切断处理器电源（最好是拔下处理器电源插座）

• 检查食物垃圾处理器研磨腔内部，如发现有大量纤维物质误入，请用镊子等适合的工具将其取出。
• 检查食物垃圾处理器研磨腔内部，确保碾碎盘上的两个不锈钢刀块可以360度旋转。如果刀块卡住，尝试使用木制工具或用具敲打刀块，使其可以自由旋转。通过以上两步工作后，重新恢复电源，即可正常工作

9.打开食物垃圾处理器电源处理器不工作？

在确保电源接通及空气开关连接管没有脱落的情况下，打开处理器电源，处理器没有工作，可能是处理器因过载，其保护设施产生了保护。在这种情况下，必须可靠切断电源（最好是拔下处理器电源插座），检查处理器内部，取出掉入的东西，例如金属器皿或过量的食品废物。然后按处理器底部的红色重置按钮。重新插上电源，即可启动处理器。如此时仍不能启动，有可能因严重过载产生延时保护，只需等待一小时后，重新按处理器底部红色重置按钮，即可恢复处理器的正常工作。

绝大多数客户都未曾遇到或使用过过载保护器！

柯丽迅每一台处理器均配备一个专用内六角扳手，当某些东西使碾磨盘无法旋转时，可靠切断处理器电源（最好是拔下处理器电源插座），将扳手用插入处理器底座下面的槽口中，并来回旋转，通常可以清除堵塞物。取出扳手，然后按食物垃圾处理器底部红色的重置按钮。

如果不能解决问题请拨打售后服务电话或者柯丽迅客户服务热线。

10如果食物垃圾偶尔留在处理器中怎么办？

放入一些小苏打进行开机冲洗。如果仍然需要彻底冲洗，可尝试在没有谁的情况下，向食物垃圾处理器中加入柠檬或柑橘等水果，或加适量冰块，然后打开食物垃圾处理器电源，让其在没有水的情况下工作几秒钟，能够起到较好的清洗效果。

不可向食物垃圾处理器中加入漂白剂等有腐蚀性的食品。

11.食物垃圾处理器需要定期维修吗？

不需要

柯丽迅食物垃圾处理器全部采用免维护功能设计制造。

柯丽迅食物垃圾处理器是全行业内唯一一家选用终身免维护深沟球轴承、采用含油轴承、全部锈钢研磨结构，通常来说，定期使用是保持处理器处于良好状态的最好方式，不要使用腐蚀性的化学物质清洗处理器。

12它的使用成本如何？

任何一款处理器的使用成本都比较低，因为柯丽迅处理器研磨速度更快，所以用电量更少，一个0.5马力的处理器使用一个月的耗电只相当于一个100瓦灯泡开启一个小时。处理器用水非常的少，而柯丽迅处理器可以快速地研磨食物垃圾，可让水的消耗降至最低，平均只增加0.04%的用水。

13.碾碎食物垃圾需要多长时间？

只需几秒就可以了，尽管这还取决于食物垃圾的数量和类型。如果研磨腔中已没有任何食物垃圾，则刀盘在自由旋转，处理器的声音也会改变。所有食物垃圾都研磨完成之后，然后让水持续流大约15秒钟，将食物垃圾从研磨腔冲出到排水管道，关闭水龙头及电源。

14.电机在安静地“运转”，但刀盘没有旋转

食物垃圾堵塞刀盘，不能旋转，每个处理器均配备一个内六角扳手，关闭电源，将扳手插入机器底部内六角孔中，并来回旋转，通常可以松动堵塞物，取出扳手，然后按红色的复位键按钮。

如反复操作几次都没有效果，请拨打售后服务电话或者柯丽迅服务热线。

15.如果我有化粪池怎么办？

具备化粪池系统也不会妨碍其使用。化粪池本身需要一定量的由食物转化而来的物质以加速各种生物反应。一个普通的1800公升化粪池就完全足够了。

16.使用柯丽迅食物垃圾处理器是否会造成下水系统堵塞？

不会对下水系统造成影响。食物垃圾经过柯丽迅食物垃圾处理器处理后，会溶解于水，或者研磨成小于4mm微小颗粒状，顺水排出，有利于家庭弯管沉积物及管壁油腻的去除，根本不会对排水系统造成任何影响。

17.如果不应该研磨的东西掉进去怎么办？

您只需关闭处理器电源，用钳子或者筷子去除掉进去的物品即可。

如反复操作几次没有效果，请拨打售后服务电话或者柯丽迅服务热线。

18.使用久了是否会产生难闻的气味？

每次进行食物垃圾处理的过程本身就是一个自动清洗的过程，因此不会产生难闻的气味，也可以使用柠檬或者橙子进行研磨，使处理器内部的部件有清新的味道。

19.使用柯丽迅食物垃圾处理器安全吗？

十分安全。柯丽迅食物垃圾处理器从结构到部件选用都经过专业团队的研究和实验，不会发生安全问题。

设备中不含任何刀片刀具，不会对家庭中的小孩产生安全问题。

所有研磨都通过高性能，长寿命电机和独立密封的处理腔配合完成。

产品严格遵照国际安全标准制造，使用空气开关进行电气隔离，不会产生漏电以及机械安全问题。